PlanetHoster avis : offres, prix, panneau N0C et code promo

Choisir un hébergeur, c’est choisir l’endroit où votre site va vivre pendant des années : sa vitesse, sa sécurité, ses sauvegardes et la personne qui répond quand quelque chose coince. PlanetHoster occupe une place à part sur ce marché : un hébergeur indépendant, francophone, qui développe sa propre plateforme et donne des outils de professionnel dès sa plus petite offre.

Cet avis passe en revue ses offres et leurs prix, promo et renouvellement compris, le panneau N0C, l’e-mail, les sauvegardes, la fiabilité et le support, pour savoir si c’est le bon hébergeur pour votre projet.

PlanetHoster, c’est quoi ?

PlanetHoster est un hébergeur web et un registraire de noms de domaine créé en 2007 au Québec. La société, PlanetHoster inc., a son siège à Laval, près de Montréal, et s’est installée à Paris dès 2012. Elle exploite ses serveurs dans des datacenters certifiés à Paris, Lausanne et au Québec, sur son propre réseau avec une protection anti-DDoS maison, et elle est registraire accréditée auprès de l’ICANN et de l’AFNIC : elle vend ses .fr et ses .com en direct.

Sa particularité tient en trois mots : indépendance, localisation et outillage. Indépendance, parce que c’est une entreprise canadienne qui développe sa propre plateforme au lieu de louer celle d’un géant du cloud. Localisation, parce qu’on choisit le pays de ses données, projet par projet. Outillage enfin, parce que son panneau maison, N0C, en production depuis 2019, s’accompagne d’un accès SSH, de WP-CLI et d’une API publique sur toutes les offres.

Les offres et les prix de PlanetHoster

L’offre mutualisée The World est organisée en Projets Web : chaque site vit dans son propre environnement isolé, avec son disque, son espace de stockage objet et ses ressources. On les achète à l’unité ou en packs, et on monte en gamme selon le poids du site. Voici la grille officielle de PlanetHoster.

Chaque projet Standard dispose aussi de 50 Go de stockage objet compatible S3, 250 Go pour le Plus et 500 Go pour l’Ultra. L’Ultra ajoute LiteSpeed Enterprise, les snapshots à la demande, le support prioritaire et Auto Peak Power, qui multiplie par 2,5 le processeur et la mémoire pendant un pic de trafic.

Ce qui est inclus dans toutes les formules

• le nom de domaine offert la première année, sur un cycle annuel ou plus ;
• les certificats SSL Let’s Encrypt, automatiques et illimités ;
• les adresses e-mail et les bases de données MariaDB et PostgreSQL illimitées ;
• des sauvegardes quotidiennes chiffrées, conservées 45 jours dans un autre datacenter, avec restauration fichier par fichier ;
• Redis et Memcached, un pare-feu applicatif configurable et une protection anti-DDoS ;
• SSH, SFTP, Git, WP-CLI, l’API REST, PHP de 5.6 à 8.5, Node.js, Python et Ruby ;
• WordPress en un clic, un SiteBuilder WordPress assisté par IA, et la migration entrante offerte sur un cycle annuel.

Promo, renouvellement et coût par site

La promo à 5,49 € par mois vaut pour un engagement de 24 mois sur le pack de 10 ou sur l’Ultra. Au renouvellement, les deux offres repassent à leur prix courant, 19,99 € par mois. Sur quatre ans, l’Ultra revient à un peu plus de 600 €, promo comprise : c’est le chiffre à avoir en tête au moment de choisir. Ramené au site, en revanche, le calcul devient très favorable dès qu’on en héberge plusieurs.

Calcul fait sur la grille officielle, pour un pack plein. Dès trois sites, le pack de 10 coûte moins cher que des projets à l’unité. Avec le code PHA-tom-lionne, la commande d’hébergement bénéficie en plus de 15 % de remise.

Le panneau N0C et les outils pour développeurs

PlanetHoster a remplacé cPanel par son propre panneau, N0C. On y gère les domaines et le DNS, la messagerie avec Roundcube, les versions et extensions de PHP, Node.js, Python et Ruby, les bases MariaDB avec phpMyAdmin, les fichiers, les certificats SSL, les tâches planifiées, les statistiques et les CMS. Le pare-feu applicatif s’y règle finement.

N0C va droit au but. Il demande un petit temps d’adaptation à qui vient de cPanel, vite compensé par le terminal web, le SSH et l’API.

SSH, WP-CLI et Git sur toutes les offres

C’est l’argument qui distingue PlanetHoster : l’accès SSH et WP-CLI sont inclus d’office, y compris sur le Projet Web à l’unité. On se connecte avec une clé, et WordPress se pilote en ligne de commande : mises à jour, purge des caches, recherche et remplacement dans la base, réparation d’une mise à jour interrompue. Avec la même clé sur plusieurs projets, une opération se répète sur tous les sites en quelques minutes. Git et Composer complètent l’ensemble.

Une API publique et documentée

L’API de PlanetHoster, documentée au format OpenAPI, couvre le compte, les noms de domaine, les zones DNS, et plus de 70 routes pour l’hébergement : e-mails et redirections, bases de données, tâches planifiées, versions de PHP, Node.js, Python et Ruby, clés SSH, certificats, cache LiteSpeed, Redis, Memcached, stockage objet et WordPress. Créer des dizaines de redirections e-mail d’une seule passe, changer les serveurs de mail de plusieurs domaines ou relancer un certificat SSL se fait alors par script, sans ouvrir le panneau.

Versions de PHP et cache LiteSpeed

Chaque projet a sa propre version de PHP, de 5.6 à 8.5 : un site récent profite des dernières versions pendant qu’un vieux site reste sur une version plus ancienne, le temps de le moderniser. Les projets Standard et Plus reposent sur Apache et LiteSpeed avec LSCache, ce qui permet d’utiliser directement l’extension de cache LiteSpeed de WordPress ; l’Ultra passe à LiteSpeed Enterprise.

Isolation et répartition des projets

Chaque Projet Web a son propre environnement, avec ses fichiers, ses bases et ses ressources. Surtout, PlanetHoster répartit les projets d’un même client sur plusieurs serveurs physiques distincts, dans la région choisie : deux projets se retrouvent rarement sur la même machine. Un serveur qui ralentit ne concerne donc qu’un site, jamais l’ensemble d’un portefeuille.

Cette isolation protège aussi contre les mauvaises surprises : un site hérité d’un autre hébergeur qui arrive infecté reste confiné à son propre environnement, le temps d’être nettoyé, sans toucher ses voisins. La migration entrante, offerte sur un cycle annuel, est prise en charge par les équipes de PlanetHoster ; ceux qui préfèrent la faire eux-mêmes ont tout ce qu’il faut en SSH.

E-mail et sauvegardes

Des e-mails sur votre domaine, sans limite de nombre

Toutes les offres incluent des adresses illimitées sur votre domaine, avec le webmail Roundcube. Pour un site, c’est l’envoi qui compte : formulaires, newsletters, notifications. Une fois l’expéditeur aligné sur le domaine, SPF, DKIM et DMARC passent et les messages arrivent en boîte de réception, en quelques minutes. Le support, qui a accès aux journaux du serveur de mail, est le bon interlocuteur si un site particulier demande un réglage.

45 jours de sauvegardes

Les sauvegardes sont quotidiennes, chiffrées, stockées dans un autre datacenter et conservées 45 jours, nettement au-dessus de ce que propose le marché, qui tourne souvent autour de 7 à 14 jours. La restauration se fait depuis N0C, fichier par fichier, base par base ou en entier.

Six semaines d’historique, c’est le temps de s’apercevoir qu’une extension a abîmé une page et de revenir en arrière. Garder en plus ses propres copies externes reste la bonne pratique ; les 45 jours de PlanetHoster en font un filet très confortable.

Performances et fiabilité

PlanetHoster s’engage sur une disponibilité de 99,90 % sur toutes ses offres, et les mesures menées dans la durée sont rassurantes : un temps de chargement moyen sous les 400 ms et une disponibilité sur une année entière qui dépasse 99,9 %. Disques NVMe, cache LiteSpeed et réseau propre y contribuent.

L’hébergeur publie ses incidents et ses maintenances sur son forum public, avec leur suivi et leur résolution. Les épisodes notables y sont rares et bien documentés : une coupure de fibres entre Paris et Lausanne, contournée en quelques heures par le réseau de secours, ou la défaillance d’un opérateur réseau en amont, qui a perturbé l’accès une matinée.

Le support PlanetHoster

Le support est le point fort le plus souvent cité par les clients de PlanetHoster : ticket, chat et téléphone, en français, à toute heure, avec des équipes internes. Sa rapidité et sa pédagogie font l’unanimité, pour un délai de réponse moyen annoncé de l’ordre d’un quart d’heure.

Numéro vert en France, forum et deux bases de connaissances complètent l’ensemble, avec des techniciens francophones à Montréal et à Paris et un support prioritaire sur l’Ultra. L’hébergeur affiche une note client de 4,7 sur 5 sur plus de 5 000 avis.

Ce qu’on aime chez PlanetHoster

Un outillage de professionnel sur la moindre offre

SSH, WP-CLI, Git et une API complète dès l’offre la moins chère : de quoi automatiser ce qui se répète, sans changer de formule.

Un coût par site très bas en packs

1,49 € par projet dans le pack de 100, 0,55 € dans le pack de 10 pendant la promo : un coût unitaire imbattable pour cette qualité.

Le choix du pays des données

Paris, Lausanne ou le Québec, projet par projet, chez un hébergeur indépendant. Un vrai argument pour une PME attentive à la localisation de ses données ou pour un client suisse ou canadien.

Registraire et hébergeur au même endroit

Les domaines se gèrent avec l’hébergement, DNS dans N0C : le .fr à 9,99 € par an, le .com à 13,70 €, pilotables par la même API.

Les points à connaître

Le prix de renouvellement

La promo à 5,49 € par mois dure 24 mois, puis le pack de 10 et l’Ultra repassent à 19,99 € par mois. Le renouvellement est automatique et se désactive au plus tard 30 jours avant l’échéance. Le bon réflexe : raisonner sur le prix courant, qui reste très compétitif ramené au site.

Une gamme à bien lire

Entre Projets Web, packs, Plus, Ultra et HybridCloud, la gamme demande un moment de lecture. LiteSpeed Enterprise et Auto Peak Power sont réservés à l’Ultra ; le Standard et le Plus reposent sur Apache et LiteSpeed avec LSCache.

Un pare-feu applicatif strict

Le pare-feu protège bien, et il peut refuser la publication à distance d’un outil éditorial ou les requêtes des robots qui ne se présentent pas comme un navigateur. Son historique dans N0C permet de repérer la règle en cause et de l’ajuster. Après une bascule DNS, le certificat Let’s Encrypt se déclenche en un clic dans le panneau ou par l’API.

La garantie de 60 jours et les pièces jointes

La garantie « satisfait ou remboursé » court sur 60 jours ; les conditions précisent qu’après 7 jours de service, le remboursement peut se faire en crédit PlanetHoster. La réception de pièces jointes est plafonnée à 20 Mo par e-mail : pour les gros fichiers, on passe par un lien de partage.

Pour qui PlanetHoster est fait

Mes conseils pour bien démarrer chez PlanetHoster

1. Saisissez le code PHA-tom-lionne à la commande pour obtenir 15 % de remise sur votre hébergement.
2. Prenez un pack dès que vous avez trois sites ou plus : à 19,99 € par mois, le pack de 10 coûte moins que trois projets à l’unité.
3. Choisissez un cycle annuel : il débloque le domaine offert et la migration entrante prise en charge par PlanetHoster.
4. Ajoutez votre clé SSH dès le premier jour : WP-CLI est déjà installé, et vous gagnerez un temps précieux sur chaque mise à jour.
5. Notez la date de fin de promo et décidez du renouvellement au moins 30 jours avant l’échéance.
6. Alignez l’expéditeur de vos e-mails sur votre domaine pour que SPF, DKIM et DMARC passent et que vos formulaires arrivent en boîte de réception.

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PlanetHoster face aux alternatives

PlanetHoster se distingue par son outillage, l’isolation des projets et son support ; d’autres hébergeurs se placent autrement.

Questions fréquentes sur PlanetHoster

Existe-t-il un code promo PlanetHoster ?

Oui : le code PHA-tom-lionne donne 15 % de remise sur votre commande d’hébergement. Il se saisit au moment de la commande, en passant par le lien de cette page.

Combien coûte PlanetHoster ?

7,99 € par mois pour un Projet Web Standard, 19,99 € pour un pack de 10, 149,99 € pour un pack de 100, 12,99 € pour le Plus et 19,99 € pour l’Ultra. Le pack de 10 et l’Ultra sont à 5,49 € par mois pendant 24 mois en promotion.

Quel est le prix de PlanetHoster au renouvellement ?

Le prix courant de l’offre : 19,99 € par mois pour le pack de 10 comme pour l’Ultra, à l’issue des 24 mois de promo. Le renouvellement est automatique et se désactive jusqu’à 30 jours avant l’échéance.

PlanetHoster est-il fiable ?

Oui. L’hébergeur s’engage sur 99,90 % de disponibilité, la disponibilité mesurée sur un an dépasse 99,9 %, et les incidents sont publiés et suivis sur son forum public.

Où sont situés les serveurs de PlanetHoster ?

À Paris, à Lausanne et au Québec. Le pays se choisit à la création de chaque Projet Web.

PlanetHoster propose-t-il cPanel ?

PlanetHoster utilise son propre panneau, N0C, qui couvre les domaines, le DNS, la messagerie, PHP, les bases, les sauvegardes et la sécurité, avec en plus SSH, WP-CLI et une API.

PlanetHoster convient-il à WordPress ?

Très bien : installation en un clic, WP-CLI d’office, cache LiteSpeed, versions de PHP au choix et SiteBuilder WordPress assisté par IA.

Peut-on se faire rembourser ?

Oui, grâce à la garantie de 60 jours. Selon les conditions générales, après 7 jours de service, le remboursement peut prendre la forme d’un crédit PlanetHoster, et une part est retenue si un domaine a été offert.

Mon avis final sur PlanetHoster

PlanetHoster est l’hébergeur que je recommande à tous ceux qui gèrent plusieurs sites : un outillage de professionnel (SSH, WP-CLI, API) sur la moindre offre, des projets isolés et répartis sur plusieurs serveurs, un coût par site très bas en packs. Ajoutez 45 jours de sauvegardes, le choix du pays des données et un support qui fait figure de référence : c’est une base solide pour un site qui compte comme pour un portefeuille qui grandit.

Il suffit de garder en tête le prix de renouvellement et de prendre quelques minutes pour apprivoiser N0C. Pour un site unique au plus petit budget, d’autres offres suffisent ; dès que vous avez plusieurs projets, PlanetHoster est un excellent choix, et le code PHA-tom-lionne en réduit le prix de 15 %.